● 刷卡系统

STRIPE

支付方式以美金结算，您的实际支付金额将依刷卡银行为准。

海外交易依信用卡发卡银行会所采取的不同比例交易手续费，BHK的重新支付任何交易手续费，如有相关疑问，敬请联系您的信用卡发卡银行。

● 可接受之信用卡/行动支付

－VISA

－MasterCard（万事达卡）

－American Express（美国运通卡）

－Discover（发现卡）

－Diners Club（大来卡）

－Apple Pay

● 本站货币

美金US$

● 防诈骗提醒

我们不会要求您提供信用卡数据，若有任何疑虑请尽速与客服联系。 

BHK's 全体人员关心您

 ● 配送物流

目前配合中华邮政/好马吉/顺丰货运，由台湾空运直送。

 因應目前國際情勢，香港於下單後兩個工作天出貨，澳門、新加坡於每周一及周四出貨。

● 关税

由于各国进口关税标准不同，若遇海关需收取包裹关税，需由买家自行支付；详情请洽询所在国家海关确切关税收费标准。

● 出货

－订单款项确认无误后，将于订购日下二个工作日內出货（澳門、新加坡及马来西亚的包裹将于三个工作日内出货），因应目前国际情势，物流班机不稳定，请见谅物流配送时间调整。。

若遇台湾公共假日或天灾等非工作日，则顺延出货。

－为确保寄件顺利，若订购信息有误时，我们将有权优先取消订单。

● 免运优惠

全馆购物均享有满额免运优惠。若未达免运额度，各地区运费与配达天数详情请见下表。

●注意事项：

－若有想配送其他地区或未尽事宜，欢迎与我们联系。
－预计到达天数指寄至各寄达国邮政，自交寄日起算之工作天且不含验关时间，逢例假日和周末将顺延出货。
详细验关与当地寄送时程，请洽当地海关及邮政单位。

－结帐页的满额购品项金额不会列入满额活动或免运门槛金额内。

感谢您对我们与物流伙伴的体恤，我们务必尽快将商品送达。

● 订单查询

订购成功后，将收到 Mail《BHK's 无瑕机力 国际官方网站｜台湾女性保健NO.1领导品牌》订购通知(订单编号)。

提供 3 种查询订单的方式：

－至信箱收取 Mail，确认订购内容。

－至官网选择【订单查询】，输入「订单编号」与「认证号码」即可查询。

－于我们的官方粉丝团联系客服，提供您的购买信息「姓名」、「电话」，让我们为您查询。

● 订单状态说明

－处理中：您的订单尚未完成付款。

－待核款：订单已经付款完成，待确认款项无误后，将进行出货。

－已配送：您的订单已经寄出，寄送进度请参考中华邮政/顺丰货运/好马吉官网。

● 修改／取消订单

目前尚不开放修改／取消订单之功能，请您下单前务必再次确认您的寄送地址、收件人、电话等订单数据。

若发现订单数据错误，请尽速联系客服，避免无法收到包裹。

※若因地址、收件人、电话填写错误，产生的送货费用或是无法送达，需​​请您自行负担，还请您特别留意。

下单后若无故拒收包裹，我们保有取消您订购资格或加入黑名单的权利。

● 客服联系方式

点击右方连结进入【BHK's Global】，

或扫下方QR CODE进入粉丝团↓

客服时段：周一～周五　09:00 ~ 12:00、13:30 ~ 17:30 (GMT+8)

BHK's 感谢您的订购

●  退货说明

由于商品均由台湾直送，寄送作业繁复，因此【不提供退换货服务】，请您务必于选购时确认订单内容。

若于运送过程中，产生外盒些微挤压破损，而未影响内容物商品，恕不在退换货标准范围内，还请见谅；

我们及物流伙伴会尽力减少此情形的发生，感谢您对BHK’s与物流伙伴的体恤。

注意事项：

1. 美曲饼为机能性饼干类食品，运送过程可能有些微碎裂，并不影响产品功效，请您安心食用，此情形不在退换货标准范围内。

2.  每个国家都有进口关税规定，BHK’s将依商品实际价金填写申报，当商品受到抽检，关税或其他费用将由收件人负担。

若收件人不愿取货，相关产生费用或货件遭销毁、退回之损失，亦由收件人自行负担，此情形不在退换货标准范围内。

3. 若您坚持办理退货，请先联系客服！并将商品妥善包装后寄回，需【自行】寄回商品，并负担运费，确认收到退货商品后，始为您办理退款程序。

4. 请注意！商品退回后，如发现商品经拆封或损毁，所有退货将不受理退款，BHK’s亦不负责将货品退回。

●  退款说明

若您因个人因素欲退款(例如：订错商品、订错数量、收件数据错误、海关课税、当地物流投递多次未成功等)，请【主动联系】客服申请退款。

『未出货』订单退款：扣除【刷卡处理费】后，退回剩余金额。

『已出货』订单退款：收到退回包裹后，扣除【刷卡处理费及来回运费、报关】等相关费用，退回剩余金额。

注意事项：

1. 刷卡处理费为订单总金额的5%。

2. 为避免影响您的权益，BHK’s仅供退款予【订购人本人】，不得将其款项退款让与第三人，还请格外留意；

必要时须请您提供相关数据证明。

3. 实际退款时间及退款手续费依照您的银行为主，若需了解详情，请询问您的银行。

4. 若未主动联系客服，对于已出货的订单，若您因个人因素无法顺利取得包裹或拒收包裹，

无论包裹是否退回BHK’s，一律不予退款，请您在订单确认前，务必再三确认收件数据的正确性。

另外，BHK’s将保有取消您订购资格或加入黑名单之权利。

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●如何获得现金积点呢？

透过FB、Google账号初次登录会员后，即可享现金积点领取。

往后需用同样账号登录，不同账号无法合并。 

●现金积点说明

－1点等于美金1元。

－会员迎新礼金：登录注册成功，享１点现金积点，可立即使用。(期限为90天)。

－会员生日礼金：享积点３点，于生日当月1日系统自动发放。(期限为30天)。

 - 会员消费回馈：订单满US $ 99，将收到订单金额5％的现金积点回馈!!!!!

（订单成立后30天发放至会员帐户，期限为90天）

●生日礼金说明

－您只需完整填写会员数据，包括手机号码、信箱、生日信息，成为BHK'ｓ无瑕机力的会员，即可在生日当月1号获得购物金３点。

－填写生日信息后便无法更改，请务必填写正确信息。

●使用现金积点

－会员需登录后即可享现金积点。不同会员账号无法合并。

－若取消订单，现金积点将于手续完成后扣回账号中；若退货，现金积点视同已经使用。

－现金积点无法兑换实质现金。

●查询现金积点

请至会员专区，点选现金积点页面，即可了解目前的现金积点点数与到期日，请随时注意自己的权益喔~

※   单笔订单可使用现金积点上限为总金额的30%！

●若没收到生日礼金，可能是…

(!) 您没有提供正确的生日信息：

建议您至「会员中心」确认您的生日信息，我们才能递送生日礼金给您。提醒您，您提供生日信息后就不可更改。

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