付款方式说明

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 刷卡系统

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支付方式以美金结算,您的实际支付金额将依刷卡银行为准。

海外交易依信用卡发卡银行会所采取的不同比例交易手续费,BHK的重新支付任何交易手续费,如有相关疑问,敬请联系您的信用卡发卡银行。

 

 可接受之信用卡/行动支付

VISA

MasterCard(万事达卡)

American Express(美国运通卡)

Discover(发现卡)

Diners Club(大来卡)

Apple Pay

 

 本站货币

美金US$

 

 防诈骗提醒

我们不会要求您提供信用卡数据,若有任何疑虑请尽速与客服联系。 

 

BHK's 全体人员关心您

寄送方式说明

transport terms

 ● 配送物流

目前配合中华邮政/好马吉/顺丰货运,由台湾空运直送。

 因應目前國際情勢,香港於下單後兩個工作天出貨,澳門、新加坡於每周一及周四出貨。

● 关税

由于各国进口关税标准不同,若遇海关需收取包裹关税,需由买家自行支付;详情请洽询所在国家海关确切关税收费标准。

 

● 出货

-订单款项确认无误后,将于订购日下二个工作日內出货澳門、新加坡及马来西亚的包裹将于三个工作日内出货),因应目前国际情势,物流班机不稳定,请见谅物流配送时间调整。

若遇台湾公共假日或天灾等非工作日,则顺延出货。

-为确保寄件顺利,若订购信息有误时,我们将有权优先取消订单。

 

 免运优惠

全馆购物均享有满额免运优惠。若未达免运额度,各地区运费与配达天数详情请见下表。

●注意事项:

-若有想配送其他地区或未尽事宜,欢迎与我们联系。
-预计到达天数指寄至各寄达国邮政,自交寄日起算之工作天且不含验关时间,逢例假日和周末将顺延出货。
详细验关与当地寄送时程,请洽当地海关及邮政单位。

-结帐页的满额购品项金额不会列入满额活动或免运门槛金额内。

感谢您对我们与物流伙伴的体恤,我们务必尽快将商品送达。

订单相关说明

order inquiries

 订单查询

订购成功后,将收到 MailBHK's 无瑕机力 国际官方网站台湾女性保健NO.1领导品牌》订购通知(订单编号)

提供 3 种查询订单的方式:

-至信箱收取 Mail,确认订购内容。

-至官网选择【订单查询】,输入「订单编号」与「认证号码」即可查询。

-于我们的官方粉丝团联系客服,提供您的购买信息「姓名」、「电话」,让我们为您查询。

 

 订单状态说明

处理中:您的订单尚未完成付款。

待核款:订单已经付款完成,待确认款项无误后,将进行出货。

-已配送:您的订单已经寄出,寄送进度请参考中华邮政/顺丰货运/好马吉官网。

 

 修改/取消订单

目前尚不开放修改/取消订单之功能,请您下单前务必再次确认您的寄送地址、收件人、电话等订单数据。

若发现订单数据错误,请尽速联系客服,避免无法收到包裹。

※若因地址、收件人、电话填写错误,产生的送货费用或是无法送达,需​​请您自行负担,还请您特别留意。

下单后若无故拒收包裹,我们保有取消您订购资格或加入黑名单的权利。

 

 客服联系方式

点击右方连结进入BHK's Global

或扫下方QR CODE进入粉丝团↓

 

客服时段:周一~周五 09:00 ~ 12:0013:30 ~ 17:30 (GMT+8)

 

BHK's 感谢您的订购

售后服务说明

after-sales service

  退货说明

由于商品均由台湾直送,寄送作业繁复,因此【不提供退换货服务】,请您务必于选购时确认订单内容。

若于运送过程中,产生外盒些微挤压破损,而未影响内容物商品,恕不在退换货标准范围内,还请见谅;

我们及物流伙伴会尽力减少此情形的发生,感谢您对BHKs与物流伙伴的体恤。

注意事项:

1. 美曲饼为机能性饼干类食品,运送过程可能有些微碎裂,并不影响产品功效,请您安心食用,此情形不在退换货标准范围内。

2.  每个国家都有进口关税规定,BHKs将依商品实际价金填写申报,当商品受到抽检,关税或其他费用将由收件人负担。

若收件人不愿取货,相关产生费用或货件遭销毁、退回之损失,亦由收件人自行负担,此情形不在退换货标准范围内。

3. 若您坚持办理退货,请先联系客服!并将商品妥善包装后寄回,需【自行】寄回商品,并负担运费,确认收到退货商品后,始为您办理退款程序。

4. 请注意!商品退回后,如发现商品经拆封或损毁,所有退货将不受理退款,BHKs亦不负责将货品退回。

 

  退款说明

若您因个人因素欲退款(例如:订错商品、订错数量、收件数据错误、海关课税、当地物流投递多次未成功等),请【主动联系】客服申请退款。

『未出货』订单退款:扣除【刷卡处理费】后,退回剩余金额。

『已出货』订单退款:收到退回包裹后,扣除【刷卡处理费及来回运费、报关】等相关费用,退回剩余金额。


注意事项:

1. 刷卡处理费为订单总金额的5%

2. 为避免影响您的权益,BHKs仅供退款予【订购人本人】,不得将其款项退款让与第三人,还请格外留意;

必要时须请您提供相关数据证明。

3. 实际退款时间及退款手续费依照您的银行为主,若需了解详情,请询问您的银行。

4. 若未主动联系客服,对于已出货的订单,若您因个人因素无法顺利取得包裹或拒收包裹,

无论包裹是否退回BHKs,一律不予退款,请您在订单确认前,务必再三确认收件数据的正确性。

另外,BHKs将保有取消您订购资格或加入黑名单之权利。

会员权益说明

membership

加入会员《现金积点》好康优惠不间断! 

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现金积点规则

reward points rules

●如何获得现金积点呢?

透过FBGoogle账号初次登录会员后,即可享现金积点领取。

往后需用同样账号登录,不同账号无法合并 

 

现金积点说明

-1点等于美金1元。

会员迎新礼金:登录注册成功,享1点现金积点,可立即使用。(期限为90)

会员生日礼金:享积点3点,于生日当月1日系统自动发放。(期限为30)

 - 会员消费回馈:订单满US $ 99,将收到订单金额5%的现金积点回馈!!!!!

(订单成立后30天发放至会员帐户,期限为90

 

●生日礼金说明

-您只需完整填写会员数据,包括手机号码、信箱、生日信息,成为BHK's无瑕机力的会员,即可在生日当月1号获得购物金3点。

-填写生日信息后便无法更改,请务必填写正确信息。

 

●使用现金积点

会员需登录后即可享现金积点。不同会员账号无法合并。

若取消订单,现金积点将于手续完成后扣回账号中;若退货,现金积点视同已经使用。

现金积点无法兑换实质现金。

 

查询现金积点

请至会员专区,点选现金积点页面,即可了解目前的现金积点点数与到期日,请随时注意自己的权益喔~

   单笔订单可使用现金积点上限为总金额的30%

 

●若没收到生日礼金,可能是

 

(!) 您没有提供正确的生日信息:

建议您至「会员中心」确认您的生日信息,我们才能递送生日礼金给您。提醒您,您提供生日信息后就不可更改。

 

(!) 生日礼E-mail通知信跑到您的垃圾信件匣:

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若上述状况皆非您所遇到的状况

请于上班时间联系BHK's无瑕机力国际官方粉丝专页(请点我)客服将有专人为您服务。

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